Dasar-dasar
Komunikasi Bisnis
Komunikasi
dan BisnisPengertian
KomunikasiProses pengirima/penyampaian
berita/informasi dari satu pihak kepada pihak lain dalam usaha untuk
mendapatkan pengertian yg sama Tipe
dan Fungsi KomunikasiTipe
komunikasi, yaitu :·
Komunikasi
dengan diri sendiri adalah suatu proses komunikasi yg terjadi dalam diri
individu/komunikasi dengan diri sendiri
·
Komunikasi
antar pribadi adalah proses komunikasi yg berlangsung antara 2 orang/lebih
·
Komunikasi
kelompok kecil adalah komunikasi yg berlangsung antara 3 orang/lebih secara
bertatap muka/menggunakan sebuah alat untuk membantu interaksi antara satu
dengan yg lain
·
Komunikasi
massa adalah komunikasi yg dikirim dari sumber lembaga kepada khalayak yg
bersifat massal melalui media massa
·
Komunikasi
publik adalah komunikasi yg berupa seperti pidato
Fungsi komunikasi, yaitu :a.
Informasi e.
Pendidikanb.
Sosialisasi f.
Memajukan kebudayaanc.
Motivasi
g. Hiburand.
Bahan diskusi h. Integrasi Pengertian BisnisKegiatan yg dilakukan oleh individu dan
sekelompok orang yg menciptakan nilai melalui penciptaan barang dan jasa untuk
memenuhi kebutuhan masyarakat dan memperoleh keuntungan melalui transaksi Fungsi Bisnis·
Fungsi mikro bisnis adalah kontribusi bisnis terhadap
pihak yg berperan langsung dalam bisnis tersebut
·
Fungsi makro bisnis adalah kontribusi bisnis terhadap
pihak yg terlibat secara tidak langsung
Elemen dan Sistem Bisnis·
Modal
adalah sejumlah uang yg digunakan dalam menjalankan kegiatan bisnis
·
Bahan-bahan
adalah faktor produksi yg diperlukan untuk kemudian diolah guna menghasilkan
barang dan jasa yg dibutuhkan masyarakat
·
SDM
adalah sdm yg memiliki kemampuan kompetitif dan berkualitas tinggi
· Keterampilan
manajemen adalah sistem manajemen yg dijalankan dalam bisnis berdasarkan
prosedur dan tata kerja manajemen
Komunikasi BisnisPengertian
Komunikasi BisnisKomunikasi yg digunakan dalam dunia bisnis
yg mencakup berbagai macam bentuk komunikasi, baik komunikasi verbal maupun
nonverbal Unsur-unsur komunikasi bisnis· Penyampai
berita/komunikator yg menyampaikan pesan kepada seseorang/sejumlah orang
· Pesan/berita
yg mengandung arti, merupakan seperangkat lambang bermakna yg disampaikan oleh
komunikator
· Pengiriman
berita merupakan saluran komunikasi tempat berlalunya pesan dari komunikator
kepada komunikan
·
Penerima
berita/komunikan merupakan orang yg menerima pesan
·
Respons/tanggapan
merupakan reaksi komunikan setelah menerima pesan
Bentuk-bentuk komunikasi
bisnis· Komunikasi
verbal adalah salah satu bentuk komunikasi yg disampaikan melalui tulisan dan
lisan
· Komunikasi
nonverbal adalah bentuk komunikasi yg menggunakan bahasa isyarat/bahasa
diam/bahasa tubuh Hambatan dalam Komunikasi
BisnisØ
Hambatan
Teknis
Ø
Hambatan
Semantik
Ø
Hambatan
Manusiawi
Ø
Keberhasilan
Komunikasi Bisnis
Ø
Mempercepat
penyelesaian maslah
Ø
Memperkuat
pengambilan keputusan
Ø
Meningkatkan
profesioanlisme
Ø
Memberikan
respon yg positif terhadap stakeholder
Ø
Meningkatkan
produktivitas
Ø
Memperkuat
hubungan bisnis
Etika Komunikasi BisnisPenerapan komunikasi bisnis yg mengacu pada
prinsip-prinsip yg dianut oleh perusahaan mengenai komunikasi mana yg baik dan
mana yg tidak baik Sumber: http://munikasulistiawati.wordpress.com/2014/01/24/dasar-dasar-komunikasi-bisnis/
Tidak ada komentar:
Posting Komentar