ardhy husni

Faktor-faktor yang diperhatikan dalam proses komunikasi

1. Empat tahap proses komunikasi

Menurut cutlip dan center komunkasi yang efektif harus dilaksanakan dengan melalui empat tahap, yaitu :

a. Pengumpulan fakta

Untuk berbicara rapat umum perusahaan, pimpinan perlu mencari fakta dan data tentang bisnis perusahaan tersebut, tujuan dan sebagainya.

b. Perencanaan

Berdasarkan data dan fakta itu dibuatkan rencana tentang apa yang akan dikemukakan dan bagaimana mengemukakannya.

c. Komunikasi

Setelah planning disususn maka tahap selanjutnya communication atau berkomunikasi.

d. Penilaian dan analisa

diperlukan untuk setiap kali melihat bagaimana hasil komunkasi tersebut. Ini kemudian menjadi bahan bagi perencanaan selanjutnya untuk melakukan komunikasi berikutnya.

2. Prosedur mencapai effect yang dikehendaki

Wilbur schraam mengatakan : untuk mendapatkan effect yang baik dari komunikasi maka prosedur yang ditempuh adalah apa yang disebut sebagai “ A-A Procedure” yaitu proses dari attention (perhatian) ke action (tindakan).

·         Attention (perhatian)

·         Interest (kepentingan)

·         Desire (keinginan)

·         Decision (keputusan)

·         Action (tindakan)

Dalam praktek, jika kita berbicara di depan umum, pertama harus dibangkitkan dulu perhatian dari masa dengan berbagai cara untuk menarik perhatian. Kemudian timbulkan kepentingan apa yang disampaikan cocok dengan apa yang dibutuhkan oleh umum. Tahap berikutnya kembangkan keinginan-keinginan untuk menerima komuikasi sebab apa yang kita sampaikan menjawab kebutuha masyarakat. Kembangkan terus kemudian timbul keputusan untuk melakukan pesan yang kita inginkan. Proses terakhir diharapkan menimbulkan tindakan.

SUMBER : http://dwinasl.blogspot.com/2012/05/faktor-faktor-yang-diperhatikan-dalam.html